毒舌酒店测评师与强迫症酒店经理，因一次次“找茬”与“补救”的碰撞，意外擦出爱情火花。
罗薇是业内知名的匿名试睡师，文笔犀利，专揭奢华酒店的短处。顾川是五星级酒店“云端”最年轻的总经理，追求完美，不容许任何差评。当罗薇匿名入住“云端”准备撰写毁灭性报告时，她的每个挑剔举动都被严密监控的顾川发现并“完美”化解。两人展开了一场针尖对麦芒的暗战。在一系列令人啼笑皆非的“交锋”与意外合作解决酒店危机后，他们逐渐了解到彼此职业背后的坚持与孤独。罗薇发现顾川的强迫症源于对“家”的缺失感，而顾川则从罗薇的毒舌中看到了对“真实体验”的执着追求。
影片是合格的下饭爱情轻喜剧，男女主角设定有趣，互动火花四溅。将酒店行业的一些专业知识融入剧情，增添新鲜感。故事轻松甜蜜，在笑声中探讨了现代人对服务品质与真实情感的渴望。