房产中介进入待售的空房间，总感到有看不见的“前任住户”存在，并逐渐被其同化。
房地产中介金秀贤负责处理一些长期空置或难以出售的房产。2017年，他被派去管理一栋老式公寓的几间空房。在进入其中一间代号“2017”的房间时，他开始产生异样感：温度莫名降低，物品有细微移动的痕迹，甚至能闻到不存在的香水味。起初他以为是压力所致，但症状愈发严重，他开始在房间里看到模糊的幻影，并在梦中体验一个陌生女人的孤独生活。调查发现，该房间的前任女住户离奇失踪。秀贤越来越分不清现实与幻觉，他的行为举止也开始向那个幻影中的女人靠拢。最终，他必须在被空房间的“记忆”完全吞噬之前，揭开失踪背后的真相，否则他将成为下一个永远留在“空房间”里的灵魂。
心理悬疑氛围营造极致，将都市人的孤独异化成具体的恐怖。主角逐步被环境同化的过程令人毛骨悚然，叙事节奏张弛有度。影片探讨了空间记忆与人类情感的残留，结局意味深长，引人深思。